제가 2021년 온라인 창업 이후 주얼리 코칭한 여성분들이 있어요.
즉, 집에서 바쁜 워킹맘분들이죠.
제가 주얼리 코칭을 한 후
1) 자신이 경험한 주얼리 지식과 착용 정보를 채널에 올리고
2) 콘텐츠를 쌓고 신뢰를 쌓았어요.
하루 30분의 작은 루틴으로
매력적인 온라인 창업으로 주얼리 인플루언서의 기회를 만들 수 있어요.
1. 아침에는 주얼리 정보를 확인한다
인스타그램에서 주얼리 인플루언서의 하루는
상품을 무작정 판매하는 것은 아니다.
먼저 어떤 상품이 고객에게 필요한 정보를 올린다.
인스타 채널에 올리는 방법은
1) 주얼리의 소재와 크기, 디자인 특징, 착용 방법 등
2) 어떤 고객에게 어울릴지 대상을 정하고
3) 옷차림에 따라 어떻게 달라 보이는지 시각적으로 보여준다
고객은
자신에게 어울리는지,
오래 착용할 수 있는지 등을 알고 싶어 한다.
따라서 인플루언서는 판매자이기 전에 고객의 선택을 도와주는 안내자이다.
2. 콘텐츠는 고객의 질문에서 시작한다
두 번째 루틴은 콘텐츠를 만드는 것!!
하지만 매일 새로운 아이디어를 만들어 낸다.
다음과 같은 3가지를 체크한다.
'올바른 주얼리관리'
' 3040 여성에게 어떤 목걸이가 어울릴까?'
'온라인에서 주얼리를 구매할 때 체크 포인트는 무엇인가요?'
콘텐츠는 고객의 신뢰를 얻기 쉽다.
저 역시
1) 34년 동안 롯데면세점과 명품 주얼리 현장에서 쌓은 경험을 바탕으로
2) 개발한 마이젬 상품을 콘텐츠로 만들었어요.
콘텐츠의 목적은 당장 판매하는 것이 아니다.
고객이 '이 사람은 주얼리 전문가이구나'라고 느끼게 만드는 것!!
3. 인스타그램에서는 일관된 메시지를 전한다
초기 주얼리 인플루언서가 되기 위해서는
자신만의 방향을 정한다
데일리 주얼리, 40·50대 여성을 위한 주얼리,
선물용 주얼리처럼 고객과 주제를 구체화한다.
저는 마이젬을 운영하며
1) 인스타그램과 블로그를 통해 상품 정보와 착용법
2) 주얼리 창업 방법을 제시한다.
한 가지 주얼리 아이템을 중심으로 콘텐츠를 쌓으면
고객은 계정의 성격을 빠르게 이해합니다.
팔로워 수만 늘리는 것이 목표가 되어서는 안 된다.
적은 팔로워라도 신뢰가 있다면 공동구매와 상담으로 연결될 수 있다.
4. 틈새 시간으로 고객과 소통하고 반응을 기록한다
하루 30분을 활용한다면
1) 상품 정보 확인 10분
2) 사진과 설명 준비 10분
3) 고객 질문과 다음 콘텐츠 기록 10분으로 시간 관리한다.
특히 어떤 게시물에 고객이 반응했는지,
어떤 질문을 반복했는지 등을 통해
다음 콘텐츠와 상품 선정한다.
제가 여성분들에게 주얼리 코칭을 하면서 강조한 것은
1) 주얼리 공동구매로 수익화는 물론
2) 주얼리 전문 회사의 셀러로 성장하며 인플루언서 활동 경험
처음부터 완벽할 필요 없어요.
고객에게 무엇을 보여주고 어떻게 설명해야 하는지 배우고,
실제로 반복했기 때문에 가능했어요.
5. 공동구매는 신뢰가 쌓인 뒤 시작한다
주얼리 인플루언서의 최종 목표가 반드시 큰 수익을 만드는 것이 아니다.
콘텐츠를 통해 공동구매로 연결하는 것이 중요하다.
공동구매는
1) 상품 소개, 주문 접수, 결제 확인, 발주와 배송
2) 위탁으로 재고 없이 가능하다.
결국 주얼리 인플루언서의 하루 루틴은 거창하지 않아도 되어요.
상품을 학습하고
고객의 질문에 답하고,
반응을 기록하는 반복이다.
저는 2021년부터
1) 주얼리 코칭을 하고
2) 인스타 공동구매를 했어요.
이 과정에서 배운 가장 중요한 사실은 팔로워보다 꾸준함이라는 것!
오늘 하루 30분의 기록이
내일의 고객과 새로운 사업 기회를 만들 수 있어요.